よくある質問
Q支払い方法は何が使えますか?
A
クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express等)によるオンライン決済に対応しています。
PayPay・銀行振込をご希望の方は、LINEにてご連絡ください。
現金でのお支払いには対応していません。
Qどのようなサイズを取り扱っていますか?
A
下記のサイズをご用意しております。
【女性用】
喪服:S〜3L(ワンピース・パンツ・ジャケットなど様々なスタイルあり)
パンプス:21.5〜25.5cm
【男性用】
喪服:SS〜5L
靴:24.5〜27.5cm
当日ご来店の際に複数サイズをお試しいただけます。
Qどのように入室すればいいですか?
A
メール・マイページにある入室ページから解錠して入室できます。
Qトラブルが発生した場合はどうすればいいですか?
A
LINEのサポート窓口へご連絡ください。
Qクリーニングは必要ですか?
A
クリーニングは不要ですので、そのままの状態でお返しください。
Q予約日時の変更はできますか?
A
受け取り予定時刻まで、マイページからいつでも変更いただけます。受け取り時刻を過ぎると変更できませんのでご注意ください。
Q予約のキャンセルはできますか?
A
受け取り予定時刻まではマイページから無料でキャンセルいただけます。
Q予約者以外が付き添いで入室することは可能ですか?
A
付き添いでのご入室も可能です。